Recension av dvd-films uthyraren Boxman
Boxman har gått samman med Brafilm och bildat LOVEFiLM så denna sida är inaktuell. Läs mer om LoveFilm här.
Boxman startade sin uthyrning av dvdfilm strax efter att Brafilm dragit igång på allvar. Dom har ca 5500 titlar i lager och dom får in hyfsat många av dom dvd titlar som släps i Sverige.
Boxman var den andra uthyraren som jag provade på att hyra ifrån, dom skickar ganska snabbt nya filmer efter att dom fått dom gamla filmerna. Om jag skickar tillbaka filmer på måndag så får jag nya på onsdag eller torsdag.
En sak som jag stör mig på dock är att det är svårt att få dvdfilmerna i den ordning som man har satt upp dom på sin ”hyr-lista”, det är ju naturligt att man inte kan få filmer som inte finns i lager. Men jag har upplevt att ibland om man har en 10 dvd filmer i början av min filmlista, som enligt Boxman ska finnas i lager. Så får jag ibland dvd-skivor från och med den femte filmen på listan.
En sak som man ska tänka på när man hyr dvd-film från Boxman är att man har en bindningstid på tre månader i taget. Så man får se till att hålla koll på när tiden går ut. För då förnyas den med tre månader till. Så om man vill säga upp sitt abonnemang, får man se upp så att man inte får betala för tre extra månader som man inte vill ha.
Aktuella erbjudanden hos Boxman
Erbjudande
Gratis mp3-spelare (89 kr i frakt)
Bindningstid : 6 månaders bas abonnemang
Erbjudande
Gratis regionsfri dvd-spelare (99 kr i frakt)
Bindningstid : 12 månaders bas abonnemang
Erbjudande
Gratis Hemmabio-system (189 kr i frakt)
Bindningstid : 24 månaders bas abonnemang
Erbjudande
1 månads bas abonnemang + dvdfilm för 99 kr (+39 kr i frakt)
Bindningstid : Boxman har en bindnings tid på 3 månader i taget
27 kommentarer
De är duktiga på att skicka en ny film med vänande post, när man returnerar. Men de är dåliga på att skicka den översta på listan. Jag har en film som varit bland topp 10 i fyra månader och jag har inte fått den ännu… (Den har varit topp fem i minst två och legat högst i minst en månad).
Sedan tycker jag det är illa med tre månaders bindingstid, jag tycker det var lite otydligt också att det inte bara var starterbjudandet som var tre månader åt gången. Bra lättladdad hemsida men ”rekommendationer” tycker jag inte riktigt fungerar trots att jag betygsatt mängder av filmer…
Bra och tydlig webbsida stort utbud duktiga på att skicka film med vändande post första månaden,nekar att öka till 3 filmer innan 3 månaders bindning är över Jag skickade filmer samtidigt till cdon som boxman resultatet: cdon skickade filmer efter ett dygn boxman efter tre dygn dock har cdon inte lika bra utbud.
I början kunde jag får 9 filmer i veckan både hos brafilm och boxman men efter ett tag får man bara 6 filmer i veckan. Så de kör med fula spel de håller liksom tillbaka filmerna. De måsta ha en sådan policy att kunder får bara 6 filmer i veckan max. Jävla rövhål allihopa.
mm förseningar är deras regler. Jag skickar filmer på måndag kommer på torsdag …
Har nyss sagt upp
boxman. Tre månader får man stå ut med. Trist att man kan vänta i flera veckor på att få den film man vill ha överst. Tröttnat på att vänta nu i över 1 månad så jag sade nu upp det. Annars snabba att skicka DVD.
Har nyss sagt upp
boxman. Tre månader får man stå ut med. Trist att man kan vänta i flera veckor på att få den film man vill ha överst. Tröttnat på att vänta nu i över 1 månad så jag sade nu upp det. Annars snabba att skicka DVD.
Girigbukar. Jag nappade på ett erbjudande om gratis testmånad. I ett av två välkomstmail på sammanlagt ca 80 höftade rader (ink tomrader iofs) stod det mitt i att jag var tvungen att säga upp testabonnemanget ett visst datum som tydligen var 10 dagar INNAN det var slut för att det inte AUTOMATISKT skulle bindas i tre månader. Mitt abonnemang har ännu inte gått ut, jag har en vecka kvar men tvingas jag att fortsätta i tre månader lovar jag att gå till konumentverket, Plus eller vad som helst för att slippa vara kund hos Boxman.
Boxman? Oj oj oj…. rena skiten!!!
De kan skrota tjänsten om de inte kan leveras till kunderna. Det verkar som de här bolaget har räknat ut hur de lurar folk.
Har satt mig i klistret med ett abbonemang på 1 år.
Som många andra säger var dom duktiga på att skicka filmer i början. Upp till 9 filmer i veckan. Efter ett tag sjunker detta drastiskt ner till 3.
Kan inte fatta att dom kan bete sig hur som helst bara. Det har hänt vid ett flertal tillfällen att jag skickat tillbaka 3st filmer och fått tillbaka 2st trots att jag hade över 35 filmer på listan att välja bland. Trots att jag klagar hos dom tycker dom inte att dom gjort något fel.
BOXMAN SUGER! Kommer jubla över att bli fri från denna fångenskap om ett år.
Tycker att det BORDE funka så att om man skickar in filmer en måndag så skulle man kunna tro att det utan problem skulle komma nya INNAN fredag. Men icke…. DOM SUUUUUGER…. Händer OFTA att dom kanske SKICKAR på fredagen vilket betyder att man får dom på måndagen… NÄ FY FAAAAN VA DÅLIGA DOM E
Har det överlägset bästa utbudet. Men de är jävligt sega på att hantera returnerade filmer. Om jag returnerar en måndag så tar det i regel minst två dagar att få nya. Dessutom kan man få vänta i evigheter med att få sina mest önskade filmer. Nu när de kallar sig Lovefilm har de hittat på att införa tre kategorier. Det är meningen att filmerna sorteras efter bokstavsordning inom varje kategori. Vilket är urbota dumt, och dessutom inte fungerar. Och de gånger man mejlar eller ringer och klagar, blir man ofta snorkigt bemött.
Nu har Boxman och Brafilm blivit ett och bildat Lovefilm (urk vilket namn) Hade Brafilm från början men gick över till Boxman eftersom dom är betydligt snabbare på att byta film. Har en-films paketet och har alltid hunnit få två filmer i veckan medans jag hade två-films paketet hos Brafilm och bara fick en leverans i veckan. Alltså billigare hos Boxman för samma antal filmer. Nu återstår det bara att se vad som händer när (som jag tolkar det) Brafilm har ”tagit över” Boxman. Blir det samma skitpolicy när man ska byta film så att man bara får en i veckan i stället för två?? Dessutom har man anammat Brafilms listsystem med tre olika prioritetsgrader. Hmmmm….. Fortsätter det så här så tror jag att den här sammanslagningen blir mest skit och att folk kommer att tröttna på att hyra film på nätet.
HAr försökt komma i kontakt med Boxman (Lovefilm) i två veckor nu utan resultat. Några tips?
Jag har tyvärr samma problem som Fredrik. Dom har slutat svara på mail och telefon…
Dom behandlar sina kunder som skit. Vad ni än gör så bli aldrig medlem hos dom.
Det är omöjligt att komma i kontakt med Lovefilm sedan sammanslagningen. Telefonen är nedstängd (verkar det som), och dom skiter i mail. Blir galen!! Ska avsluta mitt abonnemang så fort som möjligt. Dom verkar inte alls intresserade av att hjälpa sina kunder. (Jag har precis som Fredrik försök i två veckor, helt utan resutat.)
Är också medlem hos Lovefilm och leveranserna tar mycket längre tid nu.. vill säga upp mitt abonemang men tycker själva idén att hyra film på nätet är väldigt smidig. Är det någon som har tips på en bättre sida med dvduthyrning på nätet?
I början fick man filmerna 2dagar efter man lagt dom på posten. Under 2 veckor (efter sammanslagningen) så tog det längre tid. Men senaste veckan verkar det ha ordnat upp sig.
Varje gång jag klagat har jag personligen blivit vänligt bemött och oftast fått upprättelse (med en eller ett par extra filmer).
Visst finns det problem, men eftersom jag inte hyr de allra nyaste filmerna så har jag inte upplevt några jätteproblem…
Boxman eller nuvarande Lovefilm, är mycket snabbare att skicka filmer än före detta Brafilm, som var en katastrof på det, men Lovefilm lägger ofta fortfarande skulden på posten för deras egna fördröjningar. Det händer ofta att dem får en film i retur på morgonen (man ser ”under behandling” på hemsidan), men dem bara skickar en ny film dagen efter. Man kan bara undra sig varför i helsike tar dem en hel dag att behandla en retur. Det här kallar jag för avsiktlig fördröjning! Deras ny listordning är riktigt kass och kunden kan inte längre ha filmerna på sin lista enligt eget önskemål (som man hade hos Brafilm eller nyligen hos Boxman), utan Lovefilm lägger dem i bokstavsordning som inte bara är rejält dumt utan också inte fungerar. Att numera man inte längre kan göra upphåll i medlemskapet som man kunde med Brafilm, tvingar kunden att betala även när man är på semester eller bortrest, trots att man inte hyr filmerna och Lovefilm inte har utgifter mot kunden, t.ex bland annat med att skicka filmer till kunden. Detta kallas för försinkring! Bindningstiden på 3 månader är, mot den tidigare 1 månad hos Brafilm, är också kränkande och mjölkar kunden vilt. Dem måste anse sig vara en VIP företag med såna orimliga regler mot all servicekänsla förnuft. Ett annat kallas fel är deras film betygsätt form. Eftersom Lovefilm inte uppge hur många medlemmar har hyrt filmerna (en tjänst Brafilm hade), vet man inte om en viss betyg grundas på många recensioner eller bara några få, vilket leder att man ofta blir besviken på högt betyggsatt filmer eftersom man inte vet att förutom några få höga betygg hade många andra medlemmar bara tyckt ljumt om filmen. Det är såna här typ av bekvämma finesser som är prickan över i’n när det gäller servicekänslan och trots att man som kund påpekar detta till Lovefilm, verkar dem inte alls bryr sig och istället för att behålla dem bra tjänster Brafilm hade och förbättra och utvekla affärsidéen, verkar dem betala dummaskallar som totalt saknar servicekänsla och bara hittar på dumma saker som bara driver bort kunderna. Lovefilm, knepet är inte bara att få nya kunder utan att kunna behålla dem, skärpning!
har bra erfarenhet av Boxman om man någon gång klagade fick man en extra film men nu efter det har blivit Lovefilm fungerar ingenting knappt att de svarar på mail och filmerna tar lång tid,10 dagar har jag väntat ibland bet.229.- i mån har klagat flera ggr så nu har jag tydligen hamnat i någon gråzon när filmerna kom till Boxman så fick man ett mail där det stod att filmerna var mottagna och nya skickade nu står det bara att de är mottagna sen tar det flera dar innan de skickar nya och det står i villkoren att de som hyr lite film får sina först vad är då vitsen med att ha 3st för 229:- har nu sagt upp skiten men man har ju lång uppsägningstid
Kan bara hålla med, det har blivit S***
sen dom vart Lovefilm,hoppas att det gär ur en massa kunder sä dom får slå igen.
Typiskt med dessa sammanslagningar som ska bli så bra……
Hade tur nu när jag sa upp abonnemanget
att det var i slutet på 3mån perioden.
Skulle se en säsong på en Tv serie på 6 disc,börjar med säs. 1 och får disc 1 SIST!!!
Ser gärna en ny serie från början…Herregud.
Har bara 1mån kvar, är glad for det!!!!!
Lovefilm är totalt kass. OCh nu är de ju mer eller mindre dominata på hyrfilm på nätet. Jag får aldrig de filmer jag har som prio 1. Jag har klagat men svaren är hela tiden att de tänker fört på bekvämligheten av att hyra film på nätet. Leveranstider och vilken film man får spelar tydligen ingen roll!
Värdelöst. De filmer man vill hyra hittar man snabbare i den lokala hyrbutiken.
Deras nya leveranspolicy!!!
Skickar 3st filmer tillbaka måndage den 25:e sep. Dom tar emot dom onsdag den 27:e sep. Skickar ut 1st ny torsdagen den 28:e sep. Skickar ut 2st nya måndagen den 2:e okt. Jag skickade tillbaka 1st film fredagen den 29:e sep. Dom tog emot den den 3:e okt. Skickade då tillbaka 2st den 3:e och dom tog emot dom den 5:e. Osv……
Jag är så förbannad på den här skiten. Kan ingen försöka lägga upp en sida där man kan skriva under en protest mot dom som man sedan kan skicka in till PLUS. Jag har varit i kontakt med PLUS tidigare men jag tror inte dom kollar upp detta förrän det är många som visar på missnöje. Apropå villkoren man har skrivit under, är det någon som vet om man får ändra villkoren under pågående abbonemang. Jag skrev aldrig under att jag skulle få mindre filmer tilldelade till mig om jag hyrde många. Det enda jag skrev på var att jag skulle ha 3st filmer hemma åt gången men det kan dom aldrig bistå med längre. Senaste 2 månaderna har jag bara haft hemma 2 st filmer som max. VAD FAN HAR MAN FÖR ABBONEMANG DÅ EGENTLIGEN?? Jag betalar ju för 3st. Jag råder alla att gå över till CDON istället. Dom är mycket bra och där kan man välja olika abbonemangsformer typ om man vill ha billigt och inte hyr mycket kan man ta ett billigt där det är en övre gräns kanske 3st filmer i veckan. Dom har i alla fall en bra policy. Dvs man får vad man betalar för. All credits till CDON. Och kom igen nu. Vi får kämpa ihop så vi kan få se dom stå och svettas framför Sverker i PLUS!!!
Kan bara säga att dom SUGER!!!
SNÄLLA!!!
Kan någon starta ett kedjebrev med underskrifter där den 200:e skickar vidare detta till Sverker eller något. Jag kan vara den första att maila till….
Vill bara påpeka att PLUS idag den 23e oktober tar upp problemen med Lovefilm. Väntar med spänning!
Jag sade upp mitt abbonnemang igår.
Tycker att alla som är missnöjda med Lovefilm gör likadant
Har inte fått en enda film sedan jag förlängde mitt prova-på-erbjudande den 8/11. Har dessutom blivit debiterad 149 kr 2 ggr på mitt kort. Sa upp abonnemanget idag. Har skickat flertalet mail men inte fått svar. Verkar som om de lurar kunderna att gå med och betala sedan skiter de fullständigt i om man blir kvar eller inte! VARNING FÖR LOVEFILM!!
Johan
Lämna en kommentar
(C) 2005-2008 HyrDvd.net - info@hyrdvd.net