Recension av dvd-films uthyraren HomeExpress
HomeExpress är en helt ny uthyrare som tagit över Hyr Din Films filmutbud. Dock så har dom inte längre dom erotiska filmerna som Hyr Din Film hade. HomeExpress har även kvar ps2 och x-box spelen från Hyr Din Films, men vill man ta del av dom måste man välja ett särskilt abonnemang.
HomeExpress har två olika abonnemang ett för dom som bara vill hyra dvd-filmer och ett för dom som vill hyra filmer och spel. Det med filmer kostar 249 kr/månad och det med filmer och spel kostar 299 kr/månad. Den stora skillnaden mot Brafilm och boxman är att man får ha hemma 4 filmer samtidigt.
HomeExpress är ju ett väldigt ny uthyrare och jag har hitintills bara hunnit få 3 försändelser med dvd-film, men hittills så är dom mycket bra om jag t.ex. skickar tillbaka filmer på måndag så har jag nya hemma på onsdag osv. Det ska bli intressant och se hur denna nya uthyrare klarar sig. Att dom är bra i början kan ju bro på att dom har få kunder?
uppdatering 2005-06-25
Såhär efter 2 månader med HomeExpress, har jag fortfarande nästan bara bra saker att säga om dom. Snabbheten har hållit i sig dom skickar fortfarande filmer lika snabbt. Några saker som inte är så bra dock är att det finns ganska många smutsiga och repiga filmer. Vissa går att se efter att jag gått lös på dvdskivorna med vatten och en trasa, men ett par har inte gått att se efter att jag tvättat av dom. För mig har det varit ca 2 av 10 som jag har fått rengöra och 1 av 20 har inte gått att se alls. En annan sak är att HomeExpress inte tar in speciellt mycket nya filmer. Endast ett par av filmerna som släpps varje vecka hamnar i HomeExpress sortiment.
uppdatering 2005-10-01
Jag har nu fått ett email från HomeExpress där dom ber mig att skicka in filmerna eftersom dom är under försäljning. Vi får se om det blir något med detta.
uppdatering 2005-10-10
Det verkar som HomeExpress inte har sålts utan istället gått i konkurs enligt Realtid.se
Länk
44 kommentarer
Detta är det absolut snabbaste bolaget av de som finns på marknaden dessutom har dom ca. 15.000 titlar!!
Jag blev medlem förra veckan och måste säga att jag är GRYMT besviken! Har varit medlem i Brafilm under ca 7 månader, men har sagt upp mitt abbonemang pga strul med utskick av filmer i tid. Men HomeExpress är ju mycket värre ändå. Jag har 43 filmer i min filmlista, men de skickar ut en – 1- – EN – film per dag till mig. Störtlöjligt! Och på alla filmer utom 3 är väntetiden lång eller mycket lång. Helt idiotiskt. Usch och fy, att jag kunde bli så lurad!
Konstigt det du upplevt Johannah.
Jag är grymt nöjd med filmerna och servicen hur kan du få en 1 film?
De skickas ju två och två…….
och det här med lång vänte tid blev också besviken men sedan fick jag mina filmer otroligt fort trots att det stod lång vänte tid..
Jag skulle nog säga att de överlevererar. Dvs att lång vänte tid kan ju upplevas olika.
Ja det er underlig at Johannah kan oppleve å få en – 1 – EN film pr. dag, når systemet er at man får 2?????
Det är nog inte så konstigt att han bara fick en film. Även jag har upplevt detsamma. En gång så skickade de en lapp om att filmen var trasig i ställt för en film. HomeExpress är ett par riktiga skojare som listar filmer som de inte har i lager.
Jag tycker det är suveränt. Bra priser och enkelt. Jag blev rekomenderad av en kompis.
Skulle bara säga att efter jag blev kund på homeexpress.com så har jag aldrig haft en tråkig stund hemma! grymt snabba leveranser! tack Homexpress.com
Håller med om att HomeExpress är ett riktigt pissigt företag.
Fick till en början filmerna 2 0ch 2 för att sedan endast skickas ut 1 och 1.
Håll er borta från blufföretaget.
Det tog dessutom 2 skriftliga uppsägningar samt ett otal e-mail innan jag kunde avsluta abonnemanget.
Jag måste bara svara på dem som tycker att HomeExpress är en bluff. Jag och de i min närhet som har ett medlemskap med filmer och spel har aldrig haft några problem. Vi är mycket nöjda med den service företaget ger till oss.
Om det nu är så att just ni har råkat ut för barnsjukdomarna från företaget. Gör dem uppmärksamma på det då, inte skriva en massa osanningar om dem. Jag är övertygad om att även ni kommer få den service som huvuddelen av alla andra kunder får då.
Hej på er.
Homeexpress.com är väldigt unga fortfarande så det finns ju möjligheter att systemet inte är helt rätt.. men för mig och för många andra så funkar det utmärkt 1 dag sen är filmerna hemma och utbudet är ju störst i hela norden på 12000 titlar!
På senate tiden har jag också varit med om att få flera filmer som har börjat hacka efter några kapitel, min spelare säger att de är smutsiga o. repiga, men jag har inte vågat tvätta nån dvd. Sedan har de börjat skicka bara 1 skiva, fastän jag har returnerat 2. Konstigt, för jag har en lång lista även på filmer med kort väntetid. Börjar tro att de faktiskt inte har många av filmerna som finns listade ö.h.t
Här bara måste man ju lägga sig i. Jag tycker inte att man ska ifrågasätta hur någon upplever något. Jag tror säkert att det finns de för vilka abonnemangen hos HomeExpress fungerar till punkt och pricka, liksom det finns missnöjda kunder med erfarenhet av brister i servicen. Men för att lyckas och framförallt stanna kvar i branschen som filmuthyrare gäller det ju att göra ALLA kunder tillfreds.Om inte så förlorar de bara på det själva. Tillsammans är vi starka och ingen ska nöja sig med tjänster som inte uppfyller våra krav. Är du inte nöjd? – byt ”leverantör”. Det är det starkaste medel du kan använda dig av för att få företag att skärpa sig.
De som har betalat för ett abonnemang med lång bindningstid likt migoch t.o.m. förskottsbetalat detta med hela summan har allt att förlora på att byta abonnemang, Varning utfördas härmed för HomeExpress!!! De bryter avtalet med att regelmässigt skicka bara 1 film i kuvertet på sista tiden, trots min länga lista med filmer med kort eller mkt kort väntetid.
Måste bara hålla med Amanda om att det är dumt att ifrågasätta folks upplevelser av hur bra eller dåligt något är med HomeExpress. Har själv haft kanonflyt hittills. Får ca sju filmer per vecka i snitt.
Hmm… fast den senaste tiden har det dock blivit dåligt med att få filmer från toppen. Får nästan bara filmer med kort eller mycket kort väntetid. Tror delar av förklaringen till mångas missnöje ligger där. Har man bara filmer med ‘mycket lång’ väntetid (vilket det så småningom blir om man inte anstränger sig för att hitta såna med kort väntetid), så får man nog helt enkelt inte fullt antal filmer.
Misstänker att dom nu också börjar bli såpass stora att det har blivit riktigt hård konkurrens om de mest populära filmerna.
Tror att jag har haft problem med en enda film vad gäller repor & sånt. Min gamla dvd-spelare krånglade dock ofta. Antar att en del dvd-spelare klarar repor bättre än andra? Har en pioneer dv-370(?) nu. Är ju oundvikligt att det blir repor när skivorna används av så många, så det kanske vore ett tips att skaffa en bättre dvd-spelare? Fast det kostar ju en massa pesetas förstås. Bla bla…
Jämfört med boxman och brafilm så är det hittills ett enormt lyft vad gäller filmer per vecka. Hoppas bara jag inte råkar ut för samma sak som Eva. Har också ett förskottsbetalt 6-månaders abbonemang. Annars finns ju cdon numera. Kanske också blir bra när dom fixat till ett större utbud?
Måste också säga att jag är mycket nöjd med kundkontakten. Har blivit trevligt bemött när jag kontaktat dom och undrat över saker eller kommit med tips. Är ju i och för sig möjligt att dom skiter i vad man säger, men det är åtminstone skenbart bra.
Oj va mycket babbel det blev.
/Fredrik
Har haft rejält med problem med dem, har över 30 filmer i listan, merparten med kort väntetid och får oftast bara en film – just nu har jag en film på väg från dem och INGA hemma och det var flera dagar sedan jag senast skickade tillbaka filmer… Har klagat åtskilligt hos dem men de visar ingen förståelse – de hade till och med mage att svara med: ”Vi på kundtjänst tycker leveranserna fungerar bra”… Sitter också fast med 6 månaders abonnemang…
Jag har ett medlemskap på 6 mån med filmer och spel har aldrig haft några problem. Är mycket nöjd med den service företaget ger. Visst händer det att jag inte fått filmerna i den ordning som jag har på önskelistan, men jag får alltid hem 2 filmer i varje paket och leveranstiden är fantastisk.
Hmm… skulle vara väldigt intressant att veta vad som gör att vissa av oss får det vi ska och andra inte. Det måste ju vara nåt som gör att t ex jag och Erik får våra grejer och Magnus inte. Om det nu inte enbart är det med väntetiden alltså. Det kan väl inte vara så illa att dom saknar mjukvara för filmfördelningen? Att dom fördelar filmerna ‘för hand’? Eller har dom helt enkelt kassa fördelningsprinciper i sin mjukvara? Hmm… vilken bokstav börjar ditt efternamn på? Mitt efternamn börjar på B. Tänk om dom tar alla efternamn ‘långt bak’ i alfabetet sist varje dag och dom får ‘resterna’? Jag gissar på att Erik också har ett efternamn med tidig förstabokstav. 
Näe, så enkelt kan det nog inte vara, men nåt är det. Det är säkert inte för att jävlas i alla fall. /F
Hmm, inte omöjligt Fredrik, mitt efternamn börjar på ‘K’. Det som irriterat mig mest är att de aldrig ger mig någon vettigt förklaring även efter många påstötningar – känns som de svarar med standardsvar utan att kolla upp min situation. Min misstanke om huvudproblem är att de har ytterst få av andra filmer än toppfilmer. Och jag måste verkligen ifrågasätta den personen som tycker att Homeexpress har flest filmer i Norden – de har mycket färre än Brafilm och Boxman (har prövat dem också – även de är lite sisådär med leveranstiderna men Homeexpress har visat sig vara absolut sämst – Hyrdinfilm var mycket bättre).
De 15000 filmtitlar som Homeexpress påstår man kan hyra hos dom finns nog bara i deras databas, inte i verkligheten. Nu verkar dom ha satt i system att bara skicka ut 1 (en) film efter att jag har returnerat fyra – trots att jag har en lång lista med filmer även med kort väntetid. Filmer med lång väntetid finns antagligen inte ö.h.t.
Jag var nog dum som lät mig luras att betala sex månader i förskott, när de sa i reklamen att man får hyra 0obegränsat med film, pyttsan. Sanningen är snarare en åt gången och de flesta filmer jag har på min lista har dom inte!
Har (maximala) 50 filmer på listan, har inte fått någon på 8 dagar… 9 dagen skickades en (1) film.. värdelöst.. har ett årsabonnemang och försöker nu säga upp det med återbetalning av resterande innestående avgift, får se hur det går.. Nä, välj ett annat bolag istället!
Har inte testat Homexpress men jag är fascinerad av vissa kommentarer.
Om ett företag skickar en film hur är det då möjligt att returnera flera.
jag menar om ett företag har tagit det i system är det lite svårt.
Idag fick jag en påminnelse från KONTOTJÄNST för att jag inte betalt räkningen för Juli för homeexpress .. .
Men jag har ju betalt och kan ju lätt bevisa det. Har Homeexpress som en sista desperat åtgärd börjat sälja sina fodringar – alltså även då sådana som är betalda??
Vi telefonsamtal så sa dom på KONTOTJÄNST att dom fått många telefonsamtal liknande mitt nämligen.
I vilket fall som helst ska det bli intressant – läs jobbigt – att se hur det här kommer att utvecklas. I och för sig så sa de på KONTOTJÄNST att de inte skulle driva kravet mot mig vidare eftersom jag kunnat visa ett kvitto men hur blir det med nästa månad då kan man ju undra.
***** ALLTSÅ VARNING FÖR HOMEEXPRESS !!!!!!! ******
Hej
Det värsta bolag jag har varit med om.
Jag betalade för en månad sen och får påminnelse.
Jag får bara ca: 10 filmer per månad.
Första månaden jag var med fick jag 12 på en vecka.
men det gick över…..
Ett skit bolag.
MVH
Calle
Tja, nu tycks Homeexpress sannerligen ha sänkt sin standard rejält även för min del. I ca två månader fick jag i snitt 8 filmer per vecka och den första månaden även många av filmerna med mycket lång väntetid. Nu har jag rensat bort alla filmer med ‘Mycket lång’ och ‘lång’ väntettid. Finns hela tiden 50 filmer för dom att välja bland och ca hälften med ‘mycket kort väntetid’. Det intressanta nu, är att när dom bör ha fått filmerna, så dyker det i sin ordning upp fyra nya filmer, och samtliga får statusen ‘på gång’. Det dröjer därefter två dagar innan ett utskicksdatum dyker upp. Av någon lustig anledning råkar detta alltid bli på en fredag. Så på så sätt får jag numera alltid filmerna på måndag och proceduren upprepas. Det tycks vara ett sätt för dom att spara resurser. Det dom sparar är hanteringskostnaden, porto för fyra filmer i veckan och tillgängligheten för fyra filmer i veckan. En trist utveckling. Fast jag tycks ändå ha det bättre än många andra…. Hmm… det bör tilläggas att av dvd-uthyrarna (?) jag provat på så här långt (boxman, brafilm och homeexpress), så är homexpress det företaget som är minst dåligt än så länge. Får trots allt fyra filmer i veckan. Men ändå är det svårt att inte bli riktigt irriterad över den totala brist på ärlighet som samtliga uthyrare hittills haft. Får väl hoppas att det dyker upp någon vettig uthyrare så småningom.
/Fredrik
Är det någon som får filmer av HE numera? Jag har fyra som returnerades onsdag 7/9 och nya som har stått ”På gång” sedan i torsdags utan att skickas och idag är det tisdag e.m. Kundtjänst svarar inte på mail och telefonen har evig telefonkö utan svar.
I början fungerade HE VERKLIGEN bra men på sistone så har det verkligen blivit kassare än kasst.
Jag har 40+ filmer i min lista och i början så fungerade denna lista som man förväntade sig, dvs de skickade filmer från toppen av listan, fanns inte filmen så tog de nästa på listan o s v.
Högst upp i listan finns filmerna med lång leveranstid, i mitten de med kort leveranstid men likväl så tar de filmer som finns i absolut botten…
I botten har jag lagt serier som jag sedan delar upp på fiffigt sätt så jag får dessa i rätt ordning men nu kan jag få del 2 i en serie fast del 1 ligger före och med kort lev.tid.
I början hann man med 8 filmer/veckan, nu får man vara glad om man får 4.
Någonting har hänt på HE då man tidigare FAKTISKT fick svar från kundtjänst, nu är det lika tyst som brevlådan.
Jaja, man har betalat för 6 månader men sedan tror jag att jag återgår till de lokala DVD uthyrarna. Då får man åtminstone se nyheterna medans de fortfarande är nyheter….
Ett hett tips är dock att inte välja en internet DVD-uthyrare som har längre bindningstid än 1 månad.
…oavsett hur bra det nu än låter; ”Betala för 6 månader, få 1 år..”.
Håller med dig Bengt. Det är en otrolig förändring hos HE. Har snarlika erfarenheter. Det är kanske dax att göra något åt saken? Har efter samma beteende hos boxman och brafilm tröttnat på dessa tre företag som girigt suger åt sig fler kunder än dom klarar av utan att anpassa sig eller över huvudtaget bry sig om sin ökande kundkrets. Skulle vilja uppmana alla kunder till att skriva insändare till alla tidningar som finns och varna för samtliga dvduthyrare (förutom möjligen cdon som jag inte testat). Tror det skulle öppna dvd-uthyrarnas ögon, eller åtminstone göra så att fler får varningar innan det är försent. Synd att den här sidan inte är större. Hade varit bra med ett kombinerat film/dvd-uthyrningsforum. Ähh… ska fanimej skriva en inständare till GP åtminstone. Bara man får tummen ur…
/Fredrik
HÅLLER MED DE OTALIGA SOM TYCKTE ATT HE VAR SUVVE DE FÖRSTA 2 MÅNADERNA. MEN NU FÅR JAG KNAPPT NÅGON FILM PER VECKA. /LENNART
Tidningen Sydöstran i Blekinge har i flera dagar haft artiklar om lurade blekingebor och EE/HE, som begärdes i konkurs i Sthlms tingsrätt 20 september. Som kund i HE fick jag idag ett noreply-mail därifrån om att ett annat företag i branschen köpt HE. Men den uppgiften har jag inte sett bekräftas någonstans idag. Läs Sydöstrans artikelserie på webben:
http://www.sydostran.se/002.lasso?id=30736&lay=nyheter
HomeExpress (ägs av Entertainment Express Extreme Nordic AB) har mycket riktigt försatts i konkurs (2005-09-20). Kolla länken ovan (Gäst 2005-09-27) eller hos DN (http://bors.www.dn.se/dn/site/uc/ucsearch.page?magic=(cc%20(uc%20(detailorgnr%205566682562)%20(currenttab%20info))) ).
Som sagt, teckna aldrig ett avtal med längre bindningstid än 1 månad hos en internet DVD uthyrare….
Nytt blufförsök undrar jag, som för flera veckor sedan returnerade mina sista fyra dvdskivor till HomeExpress och har fått bekräftelse på detta som vanligt per epost. Igår kvall kom ”En liten rättelse …” därifrån per noreply-mail: HE är inte sålt, men förhandlingar sägs pågå och man begär in filmer inom 10 dagar – om inte, kommer man att debiteras 250 kr styck. Betalda fakturor har HE tidigare sålt till ett inkassoföretag, är man nu ute efter att debitera kunderna för redan återlämnade dvdskivor?
Fick just samma brev om att de håller på att förhandla och att man inte kommer bli debiterad efter den 22/9. Jag har dock fått en räkning där jag blivit debiterad fram till den 30/9. Jag har givetvis mailat dem och påpekat felaktigheten samt önskemål om rättelse så att betalning kan ske på förfallodagen, vi får väl se vad som händer. Antagligen får man betala hela summan och känna sig blåst???
Peter
Det känns oerhört skönt att det finns fler än jag som tycker HomeExpress suger.
Jag känner igen ALLA negativa kommentarer och håller med till 100%.
Själv sitter jag med ett medlemsskap som går ut i April -06.
Snacka om att ha kastat pengar i sjön.
SKITFIRMA Efter Påminnelser Fick Jag Dom
Första Filmerna. Dom Var Hela Tiden Bara
På Gång. Sedan Kom Aldrig Några Mera,Var
Hela Tiden Bara På Gång. Jag Skickade Massor Av Mail,Ringde Massor Av Gånger,Men Inga Filmer. Däremot En Räkning På 425:50 Kostanden Skulle Vara
249:-. DYRT PRIS FÖR 4 FILMER ALLTSOMALLT
jag kommer inte in på sidan varför det
Konkurs??
Homeexpress suger!!=( jag kommer inte in ,, é det konkurs?
JA konkurs är det minsta man kan säga!!!
Vd Per Dagergård har blåst tusentals kunder och medarbetare på flertalet miljoner kronor!!!
visste att dom var en bluff har aldrig hyrt så många filmer o inte betalat ha ha ha ha
Hade hyr din film tidigare och aldrig hade jag några problem så jag tänkte att detta blir lika bra då de köpte upp firman, men det blev skit, och när de kursade så hade jag 6mån kvar av mitt abonnemang…..men helt lottlöst var det ju inte…jag betalade ju för en bärbar dvd som jag fick när man tecknade 1 år! Annars hade man ju bara kastat pengarna i sjön….men visst ett skitföretag är vad det är och inget fick man veta. De bara stängde ner skiten! Jag hyr nu via brafilm 1mån i taget!!
En stor jävla bluff! Hatar alla som
försökte lura en in i den skiten!
P Dagegård är en tjuv!
Per Dagegård var även försäljningschef på onoff där han blåste dem totalt!! en riktigt skojare, hoppas nån trycker upp hans brillor där solen inte lyser!
den som går på en nit gör d faktiskt me flit…de som torskar på detta gör de faktiskt me girighit
Lämna en kommentar
(C) 2005-2008 HyrDvd.net - info@hyrdvd.net
